一是一点即查，信息获取更便捷。年11月县*府门户网站改版上线，参照国办标准规范设置栏目集中公开，法定主动公开内容包括“五公开”、重点领域信息公开等共项，实现*府信息一网通查。二是一看能懂，解读回应更丰富。利用*府门户网站、“两微一端”、新闻发布会等渠道，针对疫情防控、复工复产、脱贫攻坚等过程中出现的误解疑虑，做到及时主动回应、解疑释惑。年通过主要负责人解读、新闻发布会、图解图表、音频视频等多种形式解读85条。三是一查便知，监督权力更简单。梳理各部门行*权责清单项，公共服务清单项。编制完成县本级26个领域*务公开标准化目录个。16个乡镇场（街道）全部编制完成了本级*府*务公开标准目录。门户网站设置“基层*务公开标准化规范化”专栏，并将两化成果进行集中展示。四是一拨就通，服务群众不打烊。建立了疑难工单协调机制，职能部门联合参与的联合应急处理队伍，确保热线工单得到快速有效办理，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实、环环可监督”，为群众提供“不下班”的*务服务。年接收并办结宜春市热线平台流转工单件，满意率为99%。五是一网通办，群众办事少跑腿。在*府门户网站设立“优化营商环境”、“做好‘六稳’落实‘六保’”专栏，及时发布涉企惠民*策相关信息。公开各类服务事项清单“只跑一次”事项共4批项、“一次不跑”事项共3批项。年办理“一次不跑”“一次办好”业务共53.04万余件。（潘秋香）
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