“我承诺：行文明路，开文明车，争当文明宜春人。”4月21日，宜春市首届“百日交通领违法争当文明宜春人”挑战赛启动，1.2万余人报名参赛掀起了“创建文明城市人人都是参与者，人人都是创建者”的高潮，这是宜春“我为群众保交通安全”活动中的一项——近日，宜春市研究提出实施、城区教育基础设施建设、中心城区畅通工程、县乡农贸市场建设改造等10件“我为群众办实事”重点项目以及“我为群众保交通安全”、义务教育信息化建设、新时代文明实践中心建设三大专项行动。
*史学习教育开展以来，宜春市把开展“我为群众办实事”实践活动作为*史学习教育的关键环节和重要落脚点，全市各地各部门广泛深入基层群众、深入企业一线、深入工作服务对象，以走访调查、召开座谈会、面对面访谈等形式，广泛听取群众意见和困难，截至目前，宜春市累计收集民生实事件，已办结件，涉及巩固拓展脱贫攻坚成果、保障基本民生、推进革命老区振兴发展、深化*务服务改革等多个方面，切实做好“学用结合”文章，积极为群众办实事解难题，推动宜春社会经济发展展现新局面。
打好民生保障“组合拳”
“看看，咱们提意见后，小区增设了休息亭、石凳和3个电动车智能充电车棚，斜坡处都安装了不锈钢护栏，对我们老年人安全又方便。”说起今年的变化，宜春袁州区秀江街道官山社区江机小区居民罗礼所老人喜上眉梢，据了解，江机小区的蝶变来自于宜春启动老旧小区改造项目，今年，宜春强力推进安居工程，启动改造老旧小区个，涉及居民3.7万户，针对路面改造、房屋立面改造、屋面防水等全面征集居民意见，制定居民需求清单，保障改造项目有质有量，目前已开工70个小区、涉及居民1.3万户。
目前，宜春市已草拟《“我为群众办实事”实践活动实施方案》，聚焦群众身边的操心事、烦心事、揪心事，在引领基本民生保障的宜春示范上办实事，满足群众教育、医疗、就业、养老、幼拖、社保、住房等民生实事和“关键小事”。
老年人不会现代化电子设备操作？老人挂号、问诊、拿药程序走一趟复杂？这些在宜春将会极大改变：4月26日，宜春市首个“一站式”老年人门诊就医服务中心正式运营，该中心具备老年内科门诊、外科门诊、精神心理门诊、检验检查、多学科诊疗、老年综合评估、临床药学服务、健康管理、康复针灸治疗、入院办理等综合性便捷性的医疗服务功能，专门为老年人提供贴心的一站式服务，挂号、问诊、缴费、拿药等老年人就诊的所有问题在此中心都能得到解决，老人就诊不用再“跑断腿”。
从4月1日起，上高县法院针对群众反映的部分法庭案件量多，案件办理周期长的问题，将原属于南港法庭、锦江法庭、徐家渡法庭、敖山法庭管辖的速裁案由的案件，全部分流至立案庭速裁团队进行快审快结——今年，全市法院将学习教育成果紧密融入到为民服务的工作宗旨中，宜春中院对群众的“急难愁盼”问题核实一个，建账一个，解决一个，销号一个，截至目前，全市法院共收到群众意见建议条，已帮助解决群众实际困难个。
宜春市公安局坚持问题导向、结果导向，积极创新工作方法。面对不同群众的服务需求，宜春公安打造“订单式”精准服务，与市广播电视台合办“警察说事”热线节目，组织民警走进直播间与群众在线互动，先后解答余条法律咨询、*策提问。
高安市开展“替烈士回家看看娘”公益活动，以助力*人*属厕所改造、助残、重大疾病医药费优惠等举措，在全社会营造关心退役*人、尊崇退役*人的良好氛围。
下好乡村振兴“先手棋”
4月19日，在靖安县中源乡合港村钱家组，靖安公路分局干部杨峰与村组负责人和村民代表一起对新修的灌溉水渠进行验收，看着清澈的水流顺畅地从新渠流过，村组负责人和村民代表都非常满意。据了解，受雨水过多影响，钱家组多处灌溉水渠因挡土墙倒塌堵塞严重，依靠村组修复难度大，眼下春耕在即，村民们忧心忡忡，正在中源乡进行G中源至白沙坪公路改建工程施工的靖安公路分局*员干部了解到这一情况后，立即上报分局*总支将其纳入*总支“学*史、办实事”活动项目，最终，总计米的水渠挡土墙通过验收，有效解决了附近多亩农田的春耕灌溉问题。
*史学习教育中，宜春形成有利于巩固脱贫攻坚成果推进乡村振兴的*策举措28条，各地各部门积极在形成巩固拓展脱贫攻坚成果的宜春经验上办实事，建设美丽宜人业兴人和的新乡村。
市农业农村局在落实“我为群众办实事”重点任务的举措中，以补足乡村振兴中短板为关键点，大力开展村庄整治、庭院整治、美丽宜居示范县创建、村庄环境长效管护和美丽宜居活力乡村(民宿)联动建设等五大专项提升行动，推动新农村建设走深走实。
“公厕卫生太差了，里面外面两个样。”“公厕怎么又停水了？”……4月16日，明月山温泉风景名胜区洪江镇为解决老百姓反映较多的公厕问题，对全镇8个村、17个公共厕所的清洁人员在岗情况、卫生状况、基础设施运转情况进行检查，查出不合格处62项，形成督察问题清单，责令各村一周内整改到位。
4月17日，宜春职业技术学院学工处、工会和统战部等部门组织师生*员、入*积极分子、少数民族学生共60余人走出校园，走进宜春市袁州区西村镇大村茶园，开展助农采茶的志愿服务活动，以实际行动为群众办实事，助力乡村振兴。
4月25日，奉新县司法局法律援助中心工作人员和江西智泉律师事务所律师许建虹驱车来到该县干洲镇洪川村墩头组周某家中上门办理法律援助申请审批手续，并参与镇人民调解委员会的现场调解。今年，奉新县司法局以*法队伍教育整顿工作为契机，深入践行“我为群众办实事”活动，建立常态化服务机制，为老年人、残疾人等行动不便群众提供预约上门服务，确保弱势群体能得到及时、有力、高效的法律援助。
做好服务企业“店小二”
4月13日至15日，由市发改委、市供电公司、市供气公司、区发改委和区供电公司组成的联合专项工作组，针对宜春经济技术开发区企业反映的“气价、电价高的问题”到产业园区与企业面对面交流沟通，并深入江特集团等企业生产车间了解企业用能成本、听取企业具体想法，最终，在*策允许范围内，给予企业最大限度优惠价格，降低企业生产成本，园区企业对*府职能部门深入一线服务，协调解决问题表示十分满意。
聚焦企业难点堵点，宜春市在打造深化*务服务改革的宜春样板上办实事，以建设“全省*务服务满意度一等市”为目标，构建一流营商环境。
4月26日，市行*审批局在全国首创设立助企为民“有求必应”专窗，切实打造解决企业群众办事难题的“直通车”，对企业群众诉求做到“有求必应”，针对“应办未办”事项，限定在5个工作日内解决；对于“完全不能”办理的事项，限定在1个工作日内给予答复，并说明不能办理的原因。依托*府热线服务功能，将热线收集问题通过转办单的形式转交助企为民“有求必应”专窗，并对诉求申请建立回访制度。用企业群众跑动次数的“减法”，换取*务服务效能提升的“加法”，做好营商环境大优化、大提升的“乘法”。
宜春各地同样通过扎实推进1年为民办实事工程，用心用情用力解决一批“急难愁盼”问题。“这段时间他们为我们跑前跑后的，新厂建设的办证问题终于解决了。”丰城市润田饮料股份有限公司厂长彭冲如释重负。问题的解决得益于宜春丰城高新区围绕重大项目，实行“一个项目一个服务小组”的全程跟踪服务模式，大力推进“容缺审批承诺制”。针对企业反映的突出问题，建立问题收集、问题督办和整改销号三本台账，实行闭环式销号管理；针对历史遗留办证问题，积极联系相关部门实行绿色通道，截至目前，园区已为家企业解决问题个，办结率达95%以上。(漆思忞、唐甜红、童蕾)