关键词：ETC不抬杆设备正常无欠费二次激活依旧不抬杆工作人员协助解决问题原因竟然是……
ETC（高速公路不停车收费系统，ETC是英文缩写，以下简称为ETC）。
人人都知道，ETC使用起来非常方便！过高速收费站的时候，人工车道排长队，走ETC车道的，早已轻松过去了！自从我安装以来！一直在享受着它带给我的便利。可是当它出问题的时候，我真有种叫天天不应，叫地地不灵的无助感。
事情是这样的，今年5月份，我开车去福州，我习以为常的直接走ETC，可是道口始终亮着红灯不抬杆。旁边一个指示牌，提示一大堆的文字，没来得及看清楚就消失了，只看清了“标签……”两个字。后面的车在按喇叭了，无耐只能倒车，后面的已经跟上来的车，也得跟着倒一点，再磨蹭一会儿，马上第三辆车也到了。立刻改道走人工。
到了福州之后，我打开支付宝研究了一下，我的ETC是在支付宝上办的鲁通卡。这也是我没想到，虽然ETC推广的时候，本地的各大银行都可以办，可当时我的第二个孩子还小，心想还是网络办更方便，自己激活一下就好了。支付宝上面有绑定的ETC小程序，有我上一次的扣款记录，是扣款成功了的。
从福州返回的时候，自然也得走人工车道，还想用网上说的把ETC卡片拿给工作人员的方法，该站点工作人员摇摇头，说不行。只好作罢！
回到家之后，开始着手想办法解决这个问题，支付宝上ETC小程序的客服完全就是机器人，经常都是答非所问，根本找不到解决方案，唯一能试的方法就是二次激活。还特意去了离我家最近的一个高速公路入口，那里有一个ETC办理中心，工作人中听我说我的卡是鲁通卡而非闽通卡，就说只能让我找发卡方，他们这办不了！
我回到家就按照小程序的步骤完成了二次激活。心想以后可以正常使用了吧。此后的日子再没走过高速。直到七月份和朋友开车去石狮*金海岸，直奔ETC而去，还是不行，提示又是一大堆文字，又是来不及看清楚就被后面的车催着，灰溜溜地溜到人工车道去了。心想这次在石狮无论如何得把这个问题给解决掉！必须联系上人工客服。
以下是打电话的周折！
这些问题都不是我想问的页面上提供的电话没有山东的页面上提供的号码没有山东的，全国的监督电话不是负责管这事的。
再说说百度上搜到的结果。
上面的都不是，下面的才是上面的都不对，下面方框的才是。
打通就听到一口浓重的山普，太激动了，真是老乡见老乡两跟泪汪汪啊，组织啊，我终于找到你了，快帮我看看怎么回事儿吧！得到的答复是你的设备是正常的，如果实在不行，就二次激活一下。我估计他们衡量设备是否正常就是看欠没欠费，只要没欠费就是正常的。于是又按照他们的指示又重新激活了一遍！不放心，我还问说万一我激活了，还不行怎么办？回复我，电话可以再打，有任何问题都可以再次打过来。服务态度是没得说，可我还是心里没底，必竟我已经激活过了呀！
从石狮回厦门时，因为开错路就到了晋江上高速，就这样怀着惴惴不安的心情，直奔人工通道，工作人员一看，“哎，不对，你的卡状态不对啊，你去旁边那间屋子办理一下！（用手指明方向）
对呀，对呀，我这个状态是不对啊，不对很久了呀！我一边倒车一边心里高兴，终于可以揭开迷团了！由于是夜间，身后并不没其他车辆。
原来，这边有一排办公室，值班人员是专门在这解决问题的。迷题终于解开了。工作人员检查发现，我在春节期间有一次走高速，是从标志为免费的入口进入的，然后出的时候没有走专门标志为免费的出口出，而是任意的一个普通ETC出口出的。正常观点认为，春节期间反正都是免费，也没差别！可这却是造成之后问题的根源！他说很多人都出现这种情况而影响使用的。提醒我一定要注意，必须走同类型的出入口。听到这，朋友们你们应该知道我在安利什么了，那就是千万别犯我这种错误。一时半会儿的还真查不出个原因。若不是这个站点的工作人员能力强、服务好，这个问题还得持续多久也不知道！
真心的感谢晋江站点的这两名工作人员，帮我把问题解决了！你们工作的热心和细心值得称赞！
发自内心的称赞！总结一下：
关于扣费：我办的是记账卡，绑定的是信用卡，初衷是即使我不出高速一口气把全国都跑遍了也不至于出不来。
关于支付宝：我不懂我为什么是鲁通卡，还查不到它的电话号码！没有人工客服！
关于鲁通卡：建议把正确的号码做做推广。这号码我误以为是平安的电话。这个电话不是24小时的，我因为晚上10点以后打没人接，就结合网页上的-，认为也得加呢，结果还是错的。
关于闽通卡服务中心：问：怎么才能测试我这卡是否正常 答：没别的办法，只能开车进去跑一趟！
不要以为问题出在欠费上，这次就是免费出的错！
最后，再次感谢晋江站点的那两名工作人员！