上个月初买了一个紫砂煲，试用了两次没有问题，确认收货。
元旦休息在家，想要喝杂粮粥，结果按下煮粥键后，打算健身回来喝粥，发现煲还是凉的，联系客服，告知实情，客服马上把我转给售后，答应退货，并写明收货地址和注意事项，退货不能选顺丰、EMS等昂贵的快递！
淘宝上买东西，如果七天内无理由退货就直接网上退换货，快递很快会上门取件，程序简单明了，货一到仓库，马上退货款和快递费。紫砂煲早已经过了时期，包装盒也被我扔了，只能自己找快递邮寄，退货仓库在另外一个镇，我想距离不太远应该没有什么难度！
第一次，我在中通下单，快递员过来一看，说：“你这个我寄不了，容易碎！你找别家寄吧！”转身就走了。我向店家阐明实情，中通不愿意收，说是怕碎，店家说坏了他们自己承担
第二次，就是今天，我要用顺丰邮寄澳洲的钙片回家，选择韵达邮寄这个煲，都下单好之后，顺丰通知揽件时间精确到几时几分，韵达揽件时间是8到20点，之后顺丰电话确认后快递员准时到达，检查了下包裹就揽件了，而韵达的快递员也打来电话确认时间是11点，结果我等到12点多，也不见来人，而下午一点多要去看《大*蜂》，我打过去发现快递员是安徽阜阳的号码，问他11点多为什么没有过来，他说收件的时候忘记我这边了，说等下再过来，我说：“我要出门了，要不你下午4到5点再过来吧！”他答应了。
第三次，下午看完电影，4点多快到家时，我告知韵达快递员，让他来取件，他说十分钟，但还是半个小时后到，我用装来伊份坚果的大礼包盒子装的紫砂煲，里面布满了家里仅剩的泡沫塑料，他一看，说“这个容易碎，而且这么重，我们不方便寄啊！”“就快递来说，其实很近的，都在嘉定区。”他拎了一下，说这个至少要30元，我说：“你们应该有标准吧！根据距离重量来算的吧！”他说：“是有标准啊！可是这个就要这么多钱！”我说：“首先东西不小心碎了店家会承担，其次这个重量也得称一下吧！”然后上淘宝看这个煲的重量，一下子没有找到，他自己跑到楼下拿电子秤，同时我又找到了重量是5.1Kg，我告知重量，他说那包装也有重量的，可是他拿的电子秤上来后不亮，没电池了，我找到家里的电池，有新的7号电池给他装上，称了6.08Kg，我看到他在翻计算表格，上海范围内是首重*7+续重*2，这样算下来差不多17元，他说：“才17元，我们帮你送这么重的东西！”我说：“可是你们的标准就是这样啊！咱们都是按照标准的啊！”他说：“这也太便宜了！”我说我买的紫砂煲也不过多，你看看它的定价吧！然后我拿出钱包给钱，发现没有零钱，拿出50元让他找零，他说没有，只能