疫情之下的智慧院区建设
医院突破口
从上医院拥有HIS系统开始,到逐渐发展独立的应用系统,再到现在相对完整的以电医院信息系统(即临床相关、运营HRP、数据中心、决策分析等业务软件),医院的软件集成经历了漫长的二十多年。而医院的一体化管理平台,目前还停留在概念上,没有落地实施效果与预期目标一致的样例。
医疗行业信息化已经走过了基础信息化、应用信息化、数字化医疗三大阶段,医院建设的第四次浪潮。
年,国家卫生健康委员会印发了《医院智慧服务分级的评估标准》,明确了“医院”定义和内涵——“智慧医疗、智慧服务、智慧管理”将成医院建设的三大重点。
年12月21日颁布的《医院运营管理的指导意见》中明确:建立运营管理系统和数据中心,实现资源全流程管理。医院要实现业务系统与运营系统融合,逐步完善智慧化运营模式,加强院区基础运营、资产、能效、环境、设施、安防等方面的全面智慧化建设。
年3月1日,在“医院医院智能体建设高峰论坛”上,医院发布了全场景智能战略,华为携手中软国际等合作伙伴,医院智能体。其中智慧院区解决方案,医院建设薄弱环节——智慧管理,医院的建设提供了一种可推广复制性强、极简部署、高效运维、敏捷创新的解决方案。
医院建设迈入新阶段
智慧院区建设成为“新标杆”
在智慧医疗、智慧服务、智慧管理三大板块中,医院最早发力的智慧医疗及智慧服务环节,经过多年的探索实践,患者就医体验、效率等方面取得了不错的成果和经验,医院的智慧管理方面却相对落后。
CT、MRI、超声机、心电监测仪、呼吸机等医疗设备,其设备运营状态仅靠设医院设备运维人员以人工巡检的方式管理和维护;医院的空调、照明、电梯、监控摄像、停车管理等无法在统一平台上浏览、查询和操控……特别是年席卷全球的新冠疫情,让更多问题浮出水面:如因缺乏业务智能分析与运营指挥能力,在疫情面前管理难度大幅增加;缺少智能化的医护、安全手段,无法充分保障及发挥医护人员、医疗资源价值;安防、消防、能耗等技术手段不足,无法全过程追踪记录和追溯重点防疫渠道,防疫死角防不胜防。医院面临的局面是,大部分厂家只能提供其中的某些功能性系统:以门禁做平台的厂家主要强调人员管理的流程和权限,用视频信息作为辅助;而以监控设备为主的企业主要提供整套的监控解决方案,有些视频监控企业提供的解决方案称也能对门禁系统进行管理,但相对而言,对接程度较浅,而且稳定性得不到保证。这样的医院医院的定义的。
面对医院建设痛点,医院提出将逐步实现构建这样的医院:
面向患者,持续打造全流程智能就医,全面提升患者就诊体验;
面向医/护,通过打造智能工作站,将智能辅助贯穿诊疗全过程并通过打造基于人工智能的临床科研一体化平台,为临床科研和临床医疗提供支撑;
医院管理者,实现全方位可视、可管、可控,医院精细化运营;
面向医联体,医院则医院,助力分级诊疗,构建医疗到健康服务全生态。
年2月22日,医院智慧院区四大场景上线运营,在智慧化、轻量化数据基础设施基础之上,快速部署了智慧大脑+N项创新应用,医院智慧中心(HOC)、综合安防、设施管理、智能消防、能效管理等,支撑智慧化运营管理,医院建设的第一步。医院智慧化管理,医院