上高县消费者协会授权发布
“二0一四年度十大维权案件”
一、年1月，芦洲乡*山村农民晏某投诉：在县城人民路小晏电瓶店购买“华蜀”安直流电瓶壹只，正常使用中充电时突然爆炸，伤及眼睛和面部。经调解，由电瓶生产厂方和经销商一次性赔偿住院费、治疗费、误工费等计人民币元整。二、年1月，县城学园路居民李某投诉：在上高太平洋人寿保险办理了少儿乐两全A款到期，按保单领取教育基金，每年到期均未按合同约定办理自动转帐，增加消费者麻烦。经调解，被投诉方纠正错误，一次性为投诉人办理自动转帐手续。三、年1月，泗溪镇农民刘某投诉：付“订金”购买江铃陆风汽车，因担保手续问题无法办理按揭，上高恒星汽车销售公司拒绝退款。经调解，卖方承认误将“定金”写成了“订金”，退回投诉方元人民币。四、年3月，县城某单位公务员卢某投诉：3月27日在建设中路“美其乐”点16元套餐一份，上桌后发现少放鸡蛋，与点菜单不符。经调解，卖方承认错误，赔礼道歉，双倍退还套餐款。五、年3月，居民李某在县城街心花园“良品铺子”消费并抽中二等奖（金额元），该店不按承诺兑奖。经调解，店方认错道歉，如约为消费者兑现奖品。六、年5月25日，省工商局依法抽检我县桂林巷个体工商户况会真经销的“小飞燕”牌“花花干子”小食品。经法定检验报告为“不合格”。上高县工商局依法对当事人况会真作出行*处罚：一、没收非法所得元。二、罚款元。合计罚没元人民币上缴国库。七、年8月，县城居民王某投诉：在高安市“昌兴帝豪店”购买吉利帝豪EC-RV进取型轿车一辆，付款元，使用九个月，在正常行驶中突然自燃。卖方开头承诺全赔，后久拖不兑现。经调解，由卖方全额退款。八、年9月，县城消费者陈某投诉：在宣化路“全友家私”购买西餐桌一套等家具元。正常使用不到一年，西餐桌椅子散架，两次维修后不能解决问题。经调解，更换全新同型号西餐桌椅子六张。九、年10月，上高县工商局根据消费者投诉举报，依法查处县城商城南路个体工商户李社平，自购日期印章，将10箱已过保持期的“娃哈哈营养快线”更改生产日期，然后以合格品在超市销售，严重侵害消费者权益。上高县工商局依法处以罚款00元上缴国库。十、年12月，县城居民董某投诉：购买镜山工业园芙蓉嘉苑十栋商品房一套，已支付水电气安装开户费多元。一直未开通天然气。经查，属开发商未缴纳相关费用。经调解，上高县日升房地产开发公司及时为投诉人办理了开户手续。我是消费者，我的权益我做主，上高消费者维权
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