为了更好的展现我行优质服务,帮助当地公安部门提升窗口服务,提高上高县民众对公安窗口工作的满意度。年11月13日,承蒙上高县公安局邀请,我分行联合上高县公安局在公安局大楼举办了公安窗口公务礼仪培训会。?
培训会上,我分行运管部梁小芳同志根据自身经验,从人员形象管理、沟通技巧和窗口礼仪等方面,图文并茂、深入浅出地进行了讲解和传授,对窗口接待的服务手势、文明用语及延伸服务渠道进行重要阐述。同时现场对公安局服务人员进行手把手教学演练,课堂上气氛活跃,收到了良好效果。?
此次培训增进了我行与上高县公安局的友谊,同时展示了分行优质的服务理念和服务形象。最后,感谢上高县公安局对我分行优质化服务的认可,我分行也将继续加强和提升服务水平,为广大客户提供更优质的服务。
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