买房是大事，更是喜事，可上高县万象广场3号楼的一百多户业主却高兴不起来，他说他们的房屋面积被人给偷了。
去年，吴先生在上高县万象广场买了一套商品房，前不久收房时，发现开发商在他家房子装了两扇门，一扇是消防门，另一扇是入户门。
吴先生：开发商没有经过我们同意，直接把消防门装在我家门口，等于我这房间里装了两扇门。
记者看到，消防门到入户门之间是一个过道，有三个多平方米，从吴先生购房合同上的户型图可以看到，这三个多平米是他家房屋的套内面积，并不是公摊面积。既然是属于套内面积，可它却游离在入户门之外。
吴先生：我们发现后就找开发商，他就说是按照规划来的，但是我们合同上划的很清楚，包括划到这里都是我的面积。
吴先生：房间里怎么有一个安全出口的指示牌呢，这个我也不清楚，不可能自己家里还有一个安全出口的指示牌。
不止吴先生一家，上高县万象广场3号楼有一百多户都出现这样的情况，业主们认为开发商的设计很奇葩。
刘女士：我们的门牌竟然在消防门那里，觉得真的不太思议，开发商这么做让我们很无语。
其实最有争议的就是这两扇门之间，两到三平方米左右的面积，这个面积到底是属于套内面积还是属于公摊面积，我们一起去开发商了解一下。
记者上门采访当事各方推脱回避
别小看这几个平方，现在房价高，几个平方可能就是几万块，大家当然意见大了，记者为此找到了开发商和当地政府部门，问题能否得到解决呢？
记者找到了上高县万象广场的物业负责人。
上高县万象广场物业经理：如果你要采访这个问题，那就采访开发商。
记者来到了开发商江西合翼置业有限公司，公司的总经理一直回避问题。
开发商江西合翼置业有限公司总经理：因为现在我们领导不在，这个事情我跟我们领导说一下，我们也没权利接受采访。（领导在哪里？）领导现在在厦门，你联系一下能不能接受我们电话聊一下，主要这个事情我要跟他们说一下，跟他们反馈一下，那你现在反馈一下。
对方没有作出任何解释，随后，记者又来到上高县城乡规划局，领导和相关负责人都不在。
上高县城乡规划局工作人员：因为我没负责这个业务，我不清楚这个事情。
记者拨打了上高县城乡规划局规划工程股负责人电话，可电话一直无人接听，等了半个多小时，也没有负责人对此事作出回应。
为了搞明白这两到三个平方面积到底是属于套内还是属于公摊，我们去到开发商，开发商没有作出任何的正面解释，那现在我是来到上高县的城乡规划建设局，这里并没有见到相关负责人的面，并且电话也没有接，更别提做任何的解释。
专家称房屋设计考虑不周业主可通过法律途径解决
房屋如此设计，是否合理？开发商和当地政府部门回避问题，业主该怎么办？为此，我们咨询了江西建筑设计研究总院的专家和律师。
江西建筑设计研究总院主任建造师罗勇兵：这个面积应该是属于套内的，因为你看它的测绘报告上面明确写了，它是一个入户花园，算了一半的面积。
罗勇兵告诉陈昊，开发商如此安装防火门，符合消防安全的规范，但是考虑不太周到，影响业主对房屋的使用，也容易产生纠纷。
江西建筑设计研究总院主任建造师罗勇：南昌的很多这种做法已经取消了，因为产生纠纷，我们正常理解，入户门是可以锁到的，但是它划产权的时候又把这块划进来了，你实际上锁不到，这块算公摊面积，不算我套内面积，这样就对住户也有一个交代。
因为前期考虑不周全，所以给业主带来了损失，也给开发商自己带来了麻烦。那问题该如何解决？律师王新民表示，业主可以根据购房合同的规定，通过法律手段维护自身权益。
江西中磊嘉律师事务所王新民律师：实测的使用面积小了，缩水了，这根据当时的规划和购买合同，一般以百分之三为界，只要在百分之三之内，开发商要退还多收的购房款，如果超过了百分之三，超过的部分开发商要双倍退还购房款（或者退房）。