自“强作风、优环境、促发展”作风整治活动开展以来，山东省泰安市泰山区上高街道便民服务大厅工作人员加强自身作风建设，以“一二三四工作法”，用心解决群众所需，持续提升为民服务水平。
“一个窗口”来搭台。以街道便民服务中心为载体和平台，整合民*办、劳动保障所、行*审批等职能部门联合办公，统一实行一站式便民服务，方便群众办事。
“二条渠道”保畅通。一是畅通便民服务信息渠道，便民服务大厅工作人员面对面和群众沟通交流，解答群众的问题，同时为群众提供信息咨询，技术培训等服务。二是畅通企业和工人之间的沟通渠道，发挥调解室作用，使企业和工人之间的问题解决在萌芽状态。
“三个结合”齐步走。一是与街道当前工作相结合。街道便民中心在办理各项业务的同时，紧紧围绕当前重点工作，创新工作，强化举措，成为经济社会发展各项工作顺利开展的助推器。二是与作风整治活动相结合，结合作风整治工作要求，认真查找问题，严格落实解决问题推动工作。三是与拓展工作人员素质，转变工作作风相结合。积极组织村（社区）经办人员系统学习并熟练掌握新的业务知识，强化服务人民的事业心、责任心、增强为民服务意识，提高为民服务能力。
“四种诉求”真解决。一是解决群众办事难问题，建立大厅“代办、导办、约办”服务机制。全程“代办”服务，主动“导办”服务，推行“约办”服务。二是解决群众办证难问题。加强硬件设施，配备足量“泰好办”一体机，方便群众就近办理。针对办证程序多，手续复杂、群众来回跑现象，实行个体工商户营业执照全程电子化办理，落实证照分离，贴心代办，一次办好，审核合一等，真正实现“一趟不用跑”。三是解决企业用工难，群众就业难的问题。围绕“稳就业保就业”工作，建立上高“家门口”
