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上高县五个一深化政务公开政务服务再升 [复制链接]

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一是一点即查,信息获取更便捷。年11月县政府门户网站改版上线,参照国办标准规范设置栏目集中公开,法定主动公开内容包括“五公开”、重点领域信息公开等共项,实现政府信息一网通查。二是一看能懂,解读回应更丰富。利用政府门户网站、“两微一端”、新闻发布会等渠道,针对疫情防控、复工复产、脱贫攻坚等过程中出现的误解疑虑,做到及时主动回应、解疑释惑。年通过主要负责人解读、新闻发布会、图解图表、音频视频等多种形式解读85条。三是一查便知,监督权力更简单。梳理各部门行政权责清单项,公共服务清单项。编制完成县本级26个领域政务公开标准化目录个。16个乡镇场(街道)全部编制完成了本级政府政务公开标准目录。门户网站设置“基层政务公开标准化规范化”专栏,并将两化成果进行集中展示。四是一拨就通,服务群众不打烊。建立了疑难工单协调机制,职能部门联合参与的联合应急处理队伍,确保热线工单得到快速有效办理,确保群众诉求“事事有回音、件件有落实、环环可监督”,为群众提供“不下班”的政务服务。年接收并办结宜春市热线平台流转工单件,满意率为99%。五是一网通办,群众办事少跑腿。在政府门户网站设立“优化营商环境”、“做好‘六稳’落实‘六保’”专栏,及时发布涉企惠民政策相关信息。公开各类服务事项清单“只跑一次”事项共4批项、“一次不跑”事项共3批项。年办理“一次不跑”“一次办好”业务共53.04万余件。(潘秋香)

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